OPPO中国区总裁刘波:AI功能用户使用频率高

作者:小编 更新时间2024-09-27 17:29:50 点击数:

《科创板日报》9月27日讯(记者 黄心怡) 今年以来,全球智能手机市场进入了触底反弹的复苏通道。IDC预测,2024年中国智能终端市场出货量将增长4%。其中,生成式AI手机、折叠屏手机等高端定位的细分领域为手机市场催化一些额外的增长。

2024年初,OPPO推出了首款AI手机Find X7系列。OPPO中国区总裁刘波在接受《科创板日报》媒体采访时透露,下个月OPPO会发布Find X系列新产品,将在AI体验上带来新的功能。

“我们的核心是做好手机以及核心的周边,像耳机、PAD、手表产品。从OPPO战略角度来看,聚焦非常重要。做好手机和手机生态,做好手机周边,以及跟手机结合的车型也要合作好,这是我们核心战略。”

▍AI是重要终端变革方向

2024年被称为AI手机元年,IDC中国区副总裁王吉平表示,预计明年全球AI手机占比将达到整体市场的三分之一。

“现在来看,毋庸置疑AIGC是很重要且长远的发展方向。明年中国1/3的手机将是新一代的AI手机,其NPU算力大于30tops。2028年新一代AI手机在中国占比超过80%。”

OPPO也在AI手机领域发力。 2024年开年,OPPO宣布成立AI中心,并发布旗舰AI手机OPPO Find X7系列。刘波介绍,从使用数据来看,AI消除和AI通话摘要,用户的使用频率非常高。“我们看到每一个用户对AI消除平均每天用到15次,这是一个很好的信号。”

刘波透露,下个月OPPO将会发布Find X系列新产品,也会在AI体验上带来新功能和新体验。“相信所有的用户体验过后使用的频率会非常高。”

不过,AI手机能否引爆下一轮“换机潮”,眼下业界仍存在质疑。IDC中国区副总裁王吉平认为,确实今天要更冷静看待这条赛道的发展。“因为AIGC才发展两到三年,从产品的稳定性、应用再到使用习惯的培养,还需要逐步落地。这条赛道上的发展已经很快了。从整体的使用行为上,我们坚信AI手机和AI终端一定是未来很重要的终端变革方向。”

王吉平还表示,交互方式将是2-3年以后未来AI终端重点思考方向之一。

“无论谷歌还是OpenAI的语音交互,或者AI眼镜以及MR的发展,都是在交互上让大家有更多的互动方式。现在更多人做平板显示的3D裸眼技术,未来手机上的3D裸眼技术也是一个重要的发展。手机未来的交互方式上,一方面有语音的交互,另一方面视觉的交互体验会变得更好,不排除未来有更多可以想象的交互方式,和对于消费者更有刺激性的方式。”

▍零售战略聚焦年轻人

据CINNO Research发布的数据,国内手机线下渠道的销售占比仍高达70%,这一使得手机厂商对线下渠道保持投入。不过,受人口迁移、城市化及高端策略等因素影响,手机厂商的门店正在向购物中心等目的地转移。去年12月底华为上海前滩太古里旗舰店开业。今年10月1日OPPO全国范围内最大的旗舰店将在贵阳万象城正式开业。而在去年,OPPO在广州正佳广场已开设了全国首家旗舰店。 OPPO旨在打造“年轻人的城市公园”,还会在武汉等城市陆续设立大型旗舰店。

记者了解到,截至2024年底,OPPO将在全国各大城市拥有超过6000家门店,包括旗舰店、高级体验店和体验店。

李杰介绍,广州正佳店运营一年多来,月平均销售额超过450万,一年下来销售可以称之为“半亿俱乐部”。

“过去卖手机是不可能进Shopping Mall(购物中心)的,但现在越来越多人集聚在Mall里,因为这是一个综合体。相关数据显示,中国有7亿人在Shopping Mall里,国内的Shopping Mall超过6000+。用户在哪,渠道就建在哪儿,我们在各个新兴城市、年轻人聚集的城市建大的旗舰店,希望用户的购物体验有本质的提升,是互动服务式的购物体验。”

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但需要指出的是,互联网的发展对线下渠道的冲击仍不可忽视。刘波也坦言,目前线下的销量有下降。

“为此,品牌更需要聚焦核心客户和核心门店,把核心的资源下放,让大家能够创造更多价值。包括门店新形象以及新运营方式,大众点评、小红书以及抖音的运营等等。年轻用户是OPPO的原点和目标用户,OPPO力图通过打造融合潮流文化与当地传统文化的旗舰店,满足年轻人对个性、时尚和文化内涵的需求。我们还从去年就开始做了关于手机AI的培训,面向全国接近4万多名体验顾问和业务员,都做了详细的培训。”

刘波分析,渠道的变化是随着用户时间而变化,用户在哪儿活动时间更长,就要随之变化。因此,未来的渠道趋势是线上和线下的融合,线下的体验店要给于用户线上不一样的体验。

谈及未来的门店规划,刘波表示,具体门店数量并没有明确数字。“我们希望T3级别以上的每个城市都有一家,这是最好的结果。但是还并没有明确的规划,只要有机会OPPO就一定会抓住。这是目前的策略。”