校园，超级App下一个必争之地

来源|多知

作者|徐晶晶

校园，正成为超级App们眼中的“价值洼地”。

近日，饿了么APP上线“学生版”。目前，全国5000多所高等院校的学生已可体验新版本功能。

当学生用户将配送地址切换至具体高校，并完成学生账户认证后，饿了么APP将显示定制化的学生版主页以及学生专属福利：既包括学生群体特别偏爱使用的甜品饮品、爆红包等功能，还包含校园食堂、学生拼团、品牌学生价等定制化功能。

此外，作为饿了么APP学生版的特色核心服务，饿了么还为学生提供了配送入校、送到宿舍、校园食堂、校内“同学说”等升级服务。

饿了么学生版相关负责人钟朝平透露：“在所有外卖人群中，学生用户的需求很特别，一个是他们更关注价格和优惠，另一方面出于校园环境的特殊性，他们也需要更多特制化的服务，例如点校园食堂订单、外卖送到宿舍、同宿舍一起拼团下单等。”

当然，饿了么在校园场景想做、能做的事远不止外卖服务——即时零售是其更核心的着眼点。

“即时零售”是指用户在线下单商品，一小时或半小时内即可送达的业态。根据艾瑞咨询最新发布的《中国即时配送行业研究报告》测算，2023年即时配送行业规模约为3410亿元，预计2028年行业规模将超8100亿元。在线外卖用户规模达5.3亿人，占全国网民数量比重近50%，基于高比例的外卖渗透，消费者即时电商消费习惯逐步养成。

据饿了么平台数据显示，最近一年来自高校的订单已达超10亿单规模，学生群体对外卖的需求已经不止用餐：从三餐到零售，学生群体对供给的品类、品质需求都在不断提高，美妆、娱乐等悦己生活服务消费占比正在快速提升。饿了么于8月发布“数字校园生态联盟计划”，宣布将全面升级“智慧校园”数字化服务，并继续加大对高校场景的平台投入。

据介绍，校园“随e达”平台整合了校园内的各项供给，目前已上线的美食外卖、校园超市、校园文创、师达云超、随e行、校内商业等服务内容，涵盖校园生活饮食、购物、出行等方面。同时，“随e达”可以为管理者提供校园数据的管理和分析。

目前，杭州师范大学校内师生已可通过“钉钉师大生活”进入平台，选择商品下单后，可以通过支付宝或校园卡进行支付，饿了么骑手会将商品或餐品配送至校内宿舍楼外卖柜或者办公楼。通过与饿了么共同推出校园“随e达”平台，除了通过数字化提升了校内的电商购物体验，也将即时配送的物流网络规范化地引入校园。

据介绍，校园“随e达”上线前三天，外卖订单量已突破10000单。

目前饿了么针对校园环境定制了专属高校配送方案，比如骑手将身着统一标识的工作服，并配戴工牌，便于校方管理人员及师生快速识别身份；骑手将经过培训与考核，以掌握安全知识、服务礼仪、校规校纪；在校内骑行时，骑手会遵循25公里每小时的限速，并且不得在上下学高峰期时在人流中快速穿行……

同时盯上校园市场的，还有二手交易平台闲鱼。同样在9月，闲鱼正式上线“学生鱼”新功能，这是闲鱼为学生群体打造的专属交易交流频道。

接下来，闲鱼还将与高校大学生合作，开启“闲鱼校园精英计划”，邀请学生参与本校“学生鱼”频道的运营。

更早前，针对大学生群体，一些互联网平台也有所动作。

例如，在2021年，bilibili校园便上线。bilibili校园是一个专门为同校同学推出的校园社区，它鼓励用户讨论所在学校的新鲜事，分享学习感悟和经验、展示才艺技能等。

自2013年起，长租公寓平台自如启动针对毕业生的“海燕计划”，至今已有370万毕业生受益，自如累计提供的租房支持金额达12亿元。据介绍，今年的“海燕计划”预计将为毕业生提供超亿元租房支持，包括押金减免及安家基金。

当前，一些线下连锁品牌也在进驻高校。

9月19日，老乡鸡的首家校园店武汉大学校园店开业，这意味着老乡鸡正式布局高校市场，也是其对年轻消费者市场的一次深度挖掘。更早前，海底捞等品牌也将实体店开进大学校园。

由于客流量稳定，在校园的商业业态迭代过程中，教辅、培训等教育高相关度品类最早聚焦校园市场；此后，各业态逐步布局。如今，校园人群也日趋注重价值消费、体验消费、社交消费、个性化消费，以饿了么、闲鱼为代表的泛受众类超级App正在将校园视为典型细分场景。

这背后，是日益庞大的大学生市场。从用户体量来看，根据官方数据，2023年，各种形式的高等教育在学总规模4763.19万人，比上年增加108.11万人，增长2.32%。

从消费水平来看，根据天猫商家成长团队发布的《青春消费阵线——校园市场的无限潜力与蓬勃前景》报告，中国高校在校生消费规模预计在2024年至2028年间从约13000亿元上升至约16000亿元。同时，人均年消费水平也在不断提高，从2015年的1.6万元增长到2023年的2.9万元，预计到2028年将达3.5万元。

另据艾媒咨询发布的《2024中国大学生消费行为调查研究报告》数据显示，七成以上的受访大学生月均支出水平集中在1000-2000元之间，其中，超四成的受访大学生月均收入在1501-2000元。其粗估2024年中国在校大学生的年度消费规模约为8500亿元。