“AI找人才快了30倍”,猎头也要被AI取代了吗

作者:小编 更新时间2024-10-12 11:34:41 点击数:

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随着AI技术的不断成熟和应用场景的拓展,人力资源服务业也正在受到AI的影响

10月11日,以“颠覆还是创新——探讨AI对人力资源服务行业的影响”为主题的2024年第四季梅园论剑活动在上海静安举办,共同探讨AI对人力资源服务行业发展带来的变革。

AI招聘高效经济又精准

据了解,AI技术在人力资源服务业的应用,首先体现在招聘和猎头领域。

例如,在特定程序中,输入相关岗位需要的条件和数量,通过AI技术,很短时间内就能匹配到合适的人才。AI不仅可以更加精准进行简历筛选、匹配岗位需求,还可以面试评估,推荐最合适的候选人,这不仅提高了招聘效率,降低了人工成本,更为企业提供了更加精准的人才匹配服务。

CGL创始人兼首席执行官庄华在活动现场表示,传统的招聘模式通常是基于标准化复制的方式,忽视了每个候选人的“千人千面”。在服务交付场景与AI的结合上,CGL集团联合多家AI合作伙伴进行探索,分别在探讨嵌入(Embedding)、副驾驶(Copilot)和智能体(Agent)三种模式取得了较好实践。目前,该公司通过AI找寻合适候选人并推荐给用人单位的时间效率,比原来人工搜索提高了30倍,人岗匹配度高达94%,猎头顾问整体人效提高了近7.2倍。

庄华认为,未来AI Agent不仅可能颠覆传统的招聘模式,更可能引领整个行业向更加智能化、个性化的方向发展,实现“大规模定制”。

行业数字化、智能化成新常态

AI技术的引入,一方面催生新的服务产品和服务模式,另一方面也促进人力资源服务行业自身的数字化转型和智能化升级。

在当天的活动现场,多家人力资源服务机构介绍了自身的数字化转型经验。

其中,自2023年获全国人力资源服务创新创业大赛成长组特等奖以来,云生集团不断加快自身数字化转型进程。在刚刚公布的新一批上海市生成式人工智能服务备案名单中,云生集团成功入选,成为上海市38款生成式人工智能服务之一。人瑞人才2023年升级上线的一体化人力资源服务管理平台瑞智系统,每年有序管理上万人的招聘,实现对数万名员工的入转调离、薪酬结算进行管理,更显著提升自身的运营效率。

此外,智能一体化HR系统、AI数字员工与HR机器人等技术也不断涌现,推动人力资源服务行业的创新与发展。

打造人力资源AI产业集群

作为全国首家人力资源服务产业园区所在地,静安区始终积极拥抱变革,推动人力资源服务产业的数字化转型。目前,园区共有400多家人力资源服务机构,云计算、大数据、人工智能等先进技术在园区得到广泛应用。区内已认定高新技术企业19家,上海市专精特新中小企业10家,彰显了人力资源服务业的技术创新能力和专业化水平。

虽然AI的应用颠覆了行业格局与规则,但机遇远远大于挑战。

上海市静安区人力资源和社会保障局党组书记、局长程蓓蕾表示,人力资源服务业作为提供劳动者就业和职业规划、为用人单位提供人力资源开发和管理的生产性服务行业更需顺势而为、乘势而上,用AI技术赋能整个行业。下一步,静安区将出台相关的人力资源服务产业政策,继续鼓励人力资源服务机构技术创新、加强行业人才数字化培养力度、推动人力资源行业数字化转型,促进人才流动、助力企业稳健发展、赋能新质生产力。