陈向东反思高途佳品停播：“我们做得没有那么好”

“高途佳品停播的原因蛮简单的，我们发现，高途佳品在真正的创新性上，在真正提供更好的产品和服务上，在真正做一个商业（闭环良性运转）让自己活下来这方面，目前还面临很多的挑战。”

“希望大家给点时间，我们会重新出发。大家都知道，做任何事情，有时候创始人的虚荣心或狂妄，可能使自己做出错误的决策。”

多知观察到，9月21日这天，高途创始人陈向东在其个人抖音号上进行了两场直播。其中，在第一场直播的最后，他回应了高途佳品暂时停播一事，并剖析了停播原因。

事件背景是，9月6日中午12点，高途佳品在各个粉丝群宣布从当日起暂时停播，复播时间待定。高途佳品解释了暂时停播的原因，“是为了更好地提升我们的直播内容和服务定位，为大家带来全新的体验和更高质量的内容”。高途佳品旗下的另外一个账号“高途佳品快乐成长”依然在常态化直播。

对于停播，陈向东坦陈是高途佳品没有达到预期：

“高途佳品是我来操盘的，我希望它是一家以内容文化和技术驱动的，以优质自营产品为核心，以人才的生长创造和激发为依归的实业公司。这个定位还是蛮清晰的。我们其实也做了很多的创新，也遇到了泼天的富贵，有几个月我们也收获了良好的利润。

但是坦率地说，任何人做任何一件事情，都想的是怎么把它做得更好。在做（高途佳品）的过程中，其实没有达到我们的预期。

既然没有达到预期，我作为一个创始人，必须非常真诚地面对：我们做得没有那么好，（高途佳品）有几个月从商业上讲没法真正自负盈亏。”

陈向东表示，现阶段，团队在思考高途佳品到底该怎么定位、怎么重新出发、怎么有更长的发展。

他明确对外表示：

其一，高途佳品还会继续做。

其二，高途佳品目前在重新定位中。

其三，希望大家对高途佳品放低期待。

“我刚才讲过，创业真的很难，创业真的是九死一生，甚至是九十死一生。大家看到好多公司成功了就觉得它们好厉害，但是大家可能没有看到的是，那些成功的公司背后失败的项目不计其数啊。人们记住的只是成功者。

对高途佳品，希望大家持续给予爱。等高途佳品再次开播的时候，我们会不断迭代自己，大家多给我们一些包容。就像当初只有几十个人在直播间的场景是一样的。”

其四，自己会以极度的坦诚、极度的真实来面对（有关高途佳品的一切）。

“我们在一段时间之内，想做得更好，但是我们目前有差距。希望大家给点时间，我们会重新出发。大家都知道，做任何事情，有时候创始人的虚荣心或狂妄，可能使自己做出错误的决策。”

陈向东最后表示：“不管是网络暴力也好，是误会也好，其实都是大家对高途佳品的关心，我还是要更加坦诚地跟大家讲。其实关键不在于当下别人说你怎么样，而是终点怎么样，比如你一年之后怎么样、三年之后怎么样、十年之后怎么样。”

“直播，我会继续做。等高途佳品重新出发时，我还会继续去高途佳品直播间和大家聊聊。”

早在今年7月下旬，陈向东参加了一次美国硅谷的游学，游学归来后，他有了一些新的思考。那时的陈向东，对于直播带货的平台环境，也有了更深的体认：

“我们当初选择直播带货，是因为看到抖音电商带来的渠道变革。任何一个伟大的渠道变革都伴随着一场伟大的品牌革命和商业转移。高途教育集团当年抓住了微信场景的变化成长为一家上市公司。抖音是内容兴趣电商，高途作为教育机构也天然产出内容，又有名师资源的加持，高途佳品会持续在这个领域探索。

不过，现在抖音直播带货出现了拐点。一是，抖音要做货架电商，用户的消费习惯也慢慢回归到了货架电商上。二是，直播带货越来越卷，没有流量投放很难起量，最后造成直播带货难以赚钱的局面。

虽然直播带货的护城河低，不可否认直播是获客的有效途径。我本身也希望通过直播和嘉宾对话分享自己喜欢的图书。”

一个有意思的细节是，陈向东9月21日这天的第一场直播持续一个半小时，核心是介绍《为什么伟大不能被计划》这本书并拆解论证“伟大不能被计划”这一观点。

陈向东说：“如果处于一个非常确定性的时代，伟大是可以被规划出来的。但是在一个动荡的、变化的、创新的时代时，伟大是很难被计划出来的。在不确定的时代，要创新、迭代、刷新，纯粹靠最初的计划只会是阻碍。要想从原点最终走向伟大，中间要经历过很多的周期，很多的跌跌撞撞。如果今天的高途算是取得了阶段性成功，那这份成功也不是被规划出来的。”

这或许可以视为高途佳品这段曲折探索路的注脚。我们目前仍不知道高途佳品到底会何时再次开播，但希望再次开播时，陈向东和高途佳品真的看清楚了前面要走的那条并非坦途的路。